Διαχειρηση Προϊοντων

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται μόνο στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό ή σας έχει γίνει αποστολή διαφορετικού προϊόντος από αυτό της παραγγελίας.

Το χρονικό όριο της επιστροφής ορίζεται σε 30 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του, εφοσον έχετε ήδη ενημερώσει την εταιρεία μας εντός 3 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση (χωρίς φθορές και μέσα στη συσκευασία τους) συνοδευόμενα από την απόδειξη αγοράς/τιμολόγιο.

Αν η επιστροφή του προιόντος  δεν συμφωνεί με τα παραπάνω η Επιχείρηση caramella bags μπορεί να μην κάνει αποδεκτή την παραλαβή.

Σε περίπτωση άρνησης ,εκ μέρους του αγοραστή, της παραλαβής του προϊόντος κατά την παραλαβή, που έχει αποσταλεί με την εταιρεία courier ή μεταφορική εταιρεία τα έξοδα αποστολής κ επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή.

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Τηλέφωνο Επικοινωνίας : 2310-238209

Email : [email protected]

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Οι αποστολές των εμπορευμάτων γίνεται με εταιρίες ταχυμεταφορών (Courier) και μεταφορικές εταιρίες ανάλογα τις ογκομετρικές διαστάσεις των εμπορευμάτων.

Οι μεταφορικές εταιρίες  κάνουν παράδοση κατ’ οίκον ανάλογα με την περιοχή. Αν χρειαστεί να παραλάβετε την παραγγελία σας από το υποκατάστημα τους στην περιοχή σας, η μεταφορική εταιρεία θα επικοινωνήσει μαζί σας.

Οι αποστολές προϊόντων με μεγάλο όγκο γίνονται με μεταφορική.

O Xρόνος παράδοσης διαφέρει και προσαρμόζεται ανάλογα με την περιοχή/πόλη.

Για αποστολές εντός Θεσσαλονίκης ο χρόνος είναι  2 με 3 εργάσιμες ημέρες ενώ προς όλες τις υπόλοιπες περιοχές γίνεται παράδοση μετά από 4 εργάσιμες ημέρες.

Για τυχόν καθυστερήσεις από μέρους της μεταφορικής εταιρείας/Courier της αποστολής των προϊόντων, η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.

Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής οποιουδήποτε προιόντος, τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον αγοραστή.

Οι παραγγελίες εκτελούνται και αποστέλονται καθημερινά (εκτός Σαββάτου) μέχρι τις 12.οοπ.μ.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ακύρωση παραγγελίας, είναι δυνατή με τηλεφωνική επικοινωνία στο: 2310238209

ή με e-mail στο: [email protected]

Στην περίπτωση όπου η παραγγελία έχει αποσταλεί επιστρέφεται και τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αγοραστή.

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Τα προϊόντα έχουν εγγύηση καλής ποιότητας και λειτουργίας που καλύπτεται από τον εκάστοτε αντιπρόσωπο.

Προϊόντα καλύπτονται από εγγύηση εντός του χρόνου ισχύος της εφόσον η βλάβη δεν έχει προκληθεί από κακή χρήση και ο αντιπρόσωπος εγκρίνει την επισκευή ή αντικατάστασή τους.

Τα προϊόντα θα πρέπει να συνοδεύονται με τα παραστατικά αγοράς (απόδειξη/τιμολόγιο) τα οποία έχουν δοθεί κατά την αγορά. Η αποστολή των προιόντων αυτών προς την εταιρεία caramellabags.gr  επιβαρύνει τον αγοραστή.
Η χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.caramellabags.gr, καλούμενη εφεξής το Site, συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεσή σας με τους όρους που αναγράφονται σε αυτό.